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ご利用案内

お買い物について

オンラインストア、お電話、メール、お問い合わせフォームより、ご注文いただけます。
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換からお選びいただけます。（お電話、メール、お問い合わせフォームからはお支払いはクレジットカード払いはご利用できません）
受付時間（9:00〜18:00 / 土日祝定休）

和WRAPの購入
和WRAPはオリジナルの六角形ギフトボックスの中に、記念品として、カード型カタログギフト、引菓子としてバームクーヘンなどの縁起物をセットして、風呂敷でハンドメイドにラッピングしたCOCOLOオリジナルの企画商品です。和WRAPの中身はカタログギフト、引菓子、プラス1点と最大3点までセットできます。選ぶ風呂敷や中身の商材によってお値段が変わります。好みの商材、風呂敷デザインをお選びください。

【お買い物の手順】

  • 1〜3段の和WRAPの中身に入っている品のセットを選びます。
  • 好みの風呂敷デザインを選びます。1〜3段の和WRAPによって風呂敷サイズが異なり、選べる風呂敷のデザインも異なります。また風呂敷によっては、値段は変わります。
  • 中身の品のオプションを選びます。カタログギフトの場合、2,600円〜50,600円のカタログ13種類の中から選びます。手ぬぐいの場合は、5種類のデザインから選びます。
風呂敷の購入
「むす美シリーズ7種」「COCOLOオリジナルシリーズ5種」「Sybillaシリーズ12種」「Libertyシリーズ6種」の3シリーズの風呂敷ブランドの合計30デザインの風呂敷から、お選びできます。
引出物の購入
和WRAPを引出物として購入する場合、お届けしたいお相手によって、中身や風呂敷のデザインを変えてご注文することができます。またメッセージカードなども併せて同梱することも可能です。

配送について

商品到着まで
受注から納品まで営業日で約7〜10日以内いただいております。
  • 和WRAPの場合：約10日以内
  • 他商品の場合：約7日以内
  • 引出物の場合：約10日以内（数量によってはそれ以上かかる場合があります）
送料
送料はお届け先1件につき、全国一律600円となります。但し、商品「和WRAP」に関しては、全国一律1,100円（北海道・沖縄県を除く）となります。［北海道1,700円（税別） / 沖縄県2,000円（税別）］1度のご注文で、お届け先1件につき注文商品の合計金額が15,000円（税別）以上の場合は、送料は無料となります。
複数の住所へのお届け
一箇所につき600円（税別）の送料が加算されます。
式場・ホテル等へのお届け
ご購入された商品を、直接式場・ホテル等へお届けをご希望の場合、前もって必ず会場担当者への確認連絡を、お客様自身にて直接ご確認していただきますよう、お願い致します。万一、お届け後の会場内にて、お荷物の紛失や破損など発生した場合、当方は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

サービス

熨斗
和WRAPの熨斗は、風呂敷で包んだオリジナルギフトボックスに付けさせていただきます。風呂敷の外側には付けられませんので、あらかじめご了承ください。風呂敷で包むカタログギフトも同様です。風呂敷で包まない包装品は、外側に熨斗が巻かれます。
メッセージカード
全ての商品にご希望であればメッセージカードを付けることができます。
  • 文字数の制限は全角半角50文字までとなります。
  • 絵文字などは使用できません。
  • 文字の大きさやメッセージカードのデザインなどはご指定できません。
引出物のカタログ配送
和WRAPの中身に付属するカタログギフト（カードタイプ）は、インターネットでご注文するカタログとなります。もしお送り先の方が、インターネット環境がないご家庭、インターネット操作に不慣れな方であれば、後日「カタログギフト（ブックタイプ）」をお送りするサービス（有料）も行なっております。その場合、和WRAPの中には、「カタログギフト（カードタイプ）」の代わりに、その旨を記載した「メッセージカード」が収納され、後日3営業日以内に「カタログギフト（ブックタイプ）」を発送いたします。

よくある質問

領収書
ご希望あれば領収書の発行も行なっておりますので、ご注文前にお申し付けください。
手提げ袋
和WRAPを引出物でご利用の際、風呂敷で持ち帰りやすくなっておりますが、お客様が「引出物以外の花や席次表を同梱できる袋も欲しい」と望まれる場合に、手提げ袋もお付けしております。手提げ袋は有料サービスとなります。
返品・キャンセル
お届けした商品に破損などの不良であった場合、商品到着後の速やかに7日以内にお申し付けください。その後、当社負担の着払いにてお送りいただき、良品とお取替えさせていただきます。お客様ご都合での破損や交換希望は、原則としてお受けしておりませんのでご了承ください。