GUIDE

ご利用案内

お買い物について

現在オンラインストア製作中のため、お電話、メール、お問い合わせフォームより、ご注文いただけます。
お支払い方法は銀行振込のみとなりますので、あらかじめご了承ください。
受付時間(9:00〜18:00 / 土日祝定休)

和WRAPの購入
和WRAPはオリジナルの六角形ギフトボックスの中に、記念品として、カード型カタログギフト、引菓子としてバームクーヘン、縁起物のもう一品をセットして風呂敷でハンドメイドにラッピングしたCOCOLOオリジナルの企画商品です。和WRAPの中身はカタログギフト、引菓子、プラス1点と最大3点までセットできます。選ぶ風呂敷や中身の商材によってお値段が変わります。好みの風呂敷デザインを選び、同梱する中身の商材をお選びください。

【お買い物の手順】

  • 商材をカタログギフトやバームクーヘンなどから、1〜3種類を選びます。
  • カタログギフトを選んだ場合、2,600円〜50,600円のカタログ18種類の中から選びます。
  • 好みの風呂敷デザインを選び、完了です。風呂敷によって値段は変わります。
風呂敷の購入
「COCOLOオリジナルシリーズ5種」「Shiviraシリーズ18種」「Libertyシリーズ7種」の3シリーズの風呂敷ブランドから、合計30デザインの風呂敷から、お選びできます。
引出物の購入
和WRAPを引出物として購入する場合、お届けしたいお相手によって、中身や風呂敷のデザインを変えてご注文することができます。またメッセージカードなども併せて同梱することも可能です。

配送について

商品到着まで
受注から納品まで営業日で5日間いただいております。
  • 和WRAPの場合:5日間
  • 単品商品の場合:5日間
  • 引出物の場合:5日間(数量によってはそれ以上かかる場合があります)
送料
北海道・沖縄・離島を除く、全国一律1,000円(税別)になります。北海道・沖縄・離島に関しては、1,500円(税別)となります。50,000円(税別)以上のお買い上げの場合は送料無料となります。
複数の住所へのお届け
一箇所につき800円(税別)の送料(北海道・沖縄・離島を除く)が加算されます。
式場・ホテル等へのお届け
ご購入された商品を、直接式場・ホテル等へお届けをご希望の場合、前もって必ず会場担当者への確認連絡を、お客様自身にて直接ご確認していただきますよう、お願い致します。万一、お届け後の会場内にて、お荷物の紛失や破損など発生した場合、当方は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

サービス

熨斗
COCOLOの熨斗は、風呂敷で包んだオリジナルギフトボックスに付けさせていただきます。風呂敷の外側には付けられませんので、あらかじめご了承ください。
メッセージカード
全ての商品にご希望であれば無料でメッセージカードを付けることができます。
  • 文字数の制限は全角150文字までとなります。
  • 絵文字などは使用できません。
  • 文字の大きさやメッセージカードのデザインなどはご指定できません。
引出物のカタログ配送
和WRAPの中身に付属するカタログギフトには、インターネットでご注文できる「カタログギフトカード」となります。パソコンがないご家庭やインターネット操作に不慣れな方のために、後日「カタログギフト冊子」をお送りするサービス(有料)も行なっております。その場合、和WRAPの中にはその旨を記載した「メッセージカード」が「カタログギフトカード」の代わりとなり、後日3営業日以内に「カタログギフト冊子」を発送いたします。

よくある質問

領収書
ご希望あれば領収書の発行も行なっておりますので、ご注文前にお申し付けください。
手提げ袋
和WRAPを引出物でご利用の際、風呂敷で持ち帰りやすくなっておりますが、お客様が「引出物以外の花や席次表を同梱できる袋も欲しい」と望まれる場合に、手提げ袋もお付けしております。手提げ袋は有料サービスとなります。
返品・キャンセル
お届けした商品に破損などの不良であった場合、商品到着後の速やかに7日以内にお申し付けください。その後、当社負担の着払いにてお送りいただき、良品とお取替えさせていただきます。お客様ご都合での破損や交換希望は、原則としてお受けしておりませんのでご了承ください。